Articles sur : Questions fréquemment posées

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation suite au paiement de la formation

Merci de votre intérêt envers notre école et nos programmes de formation !

Dans ce cas il se peut que le mail soit tombé dans votre boîte de messages indésirables, merci de bien vouloir vérifier dans un premier temps.

Nous vous invitons vivement également à lire ce tutoriel pour vous assurer de bien recevoir nos emails à l'avenir.

Si ce n'est pas le cas, votre paiement a sans doute été rejeté, et ceci peut être lié à 3 raisons:

1- Plafond journalier, hebdomadaire ou mensuel atteint
2- Insuffisance de fonds sur votre carte
3- Transaction bloquée par votre banque

Dans les 3 cas, la solution est de prendre contact avec votre gestionnaire de compte au niveau de votre agence pour régler le souci.

N'hésitez pas si besoin à nous contacter directement via le chat en ligne ou bien par mail à l'adresse info@thami.net

Mis à jour le : 27/03/2023

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